ProtelCotelsa S.A. a través de su proceso de Mejora Continua, relacionado con las normas ISO 9001:2015, ISO/IEC 27001:2013 e ISO 20000-1:2018, ha desarrollado una solución tecnológica, para gestionar la atención a nuestros clientes, de forma más eficiente, tomando en consideración nuestras obligaciones legales, establecidas en los contratos de mantenimiento vigentes.

Superando las expectativas de nuestros clientes, estamos yendo más allá de nuestras obligaciones contractuales, al atender asistencias técnicas relacionadas a errores de usuario, así como consultas diversas, problemas que no son del sistema, y otros servicios adicionales, que entregamos a nuestros clientes, como un beneficio adicional, al trabajar y confiar en ProtelCotelsa S.A